1. Responsable et contact
LiveChat by RyanToys est édité par RyanToys. Pour toute question, demande d’accès, de correction ou de suppression : contact@ryantoys.fr.
2. Données utilisées
Lorsque tu te connectes avec Discord, LiveChat peut traiter :
- ton identifiant Discord, ton nom d’utilisateur, ton nom affiché et ton avatar ;
- la liste des serveurs que tu peux administrer et les permissions nécessaires pour le vérifier ;
- en cas d’achat Premium : le serveur bénéficiaire, l’identifiant de la transaction Stripe, son statut et la date d’achat ;
- l’identifiant, le nom et l’icône du serveur configuré, les salons sélectionnés et les réglages de l’overlay ;
- dans les seuls salons sélectionnés : identifiants de messages, auteur, texte, réactions, stickers et métadonnées des pièces jointes ;
- un jeton OAuth Discord utilisé uniquement pendant la connexion initiale pour récupérer ces informations ; ce jeton n’est pas conservé dans la session LiveChat ;
- des données techniques minimales produites par l’hébergeur pour assurer la sécurité et le fonctionnement du service.
3. Utilisation des données
Ces données servent exclusivement à authentifier les administrateurs, afficher les serveurs qu’ils peuvent gérer, synchroniser les contenus choisis vers les overlays, appliquer les limites du forfait, modérer l’affichage et assurer la sécurité du service.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité ciblée, du profilage ou l’entraînement d’un modèle d’intelligence artificielle.
4. Médias et messages Discord
Pour les contenus envoyés dans un salon configuré, LiveChat conserve temporairement les métadonnées utiles et transmet aux écrans l’adresse sécurisée fournie par Discord. Les images, vidéos et fichiers audio sont chargés par l’appareil de l’utilisateur directement depuis le CDN de Discord ; le serveur LiveChat ne télécharge pas ces nouveaux médias.
Si l’administrateur donne au bot la permission « Gérer les messages », les messages contenant les contenus traités peuvent être supprimés automatiquement du salon Discord environ cinq minutes après leur envoi.
5. Conservation
- session d’administration Discord : jusqu’à 7 jours, ou jusqu’à la déconnexion ;
- bulles de messages, émojis et réactions : environ 2 minutes ;
- catalogue temporaire des médias et métadonnées associées : 15 minutes par défaut ;
- configuration du serveur et statut du forfait : tant que le serveur utilise LiveChat ou jusqu’à une demande de suppression ;
- preuves de paiement et données comptables : pendant la durée requise pour la facturation, la prévention de la fraude et les obligations légales ;
- données nécessaires à une obligation légale ou à la résolution d’un incident : pendant la durée strictement nécessaire.
6. Cookies
Le tableau de bord utilise uniquement un cookie de session essentiel, sécurisé, HttpOnly et limité dans le temps. LiveChat n’utilise pas de cookie publicitaire.
7. Prestataires et transferts
Discord fournit l’authentification et les contenus demandés. Netlify héberge le site, les fonctions et les données techniques nécessaires au service. Stripe traite les paiements Premium et les informations de paiement saisies sur sa page sécurisée ; LiveChat ne reçoit pas les numéros complets de carte. Ces prestataires traitent les données selon leurs propres engagements, infrastructures et politiques de confidentialité. Aucun autre partage n’est réalisé, sauf obligation légale ou instruction explicite de l’utilisateur.
8. Tes droits
Tu peux demander l’accès, la rectification ou la suppression des données liées à ton compte ou à ton serveur en écrivant à contact@ryantoys.fr. Tu peux également déconnecter ta session, retirer le bot du serveur et révoquer l’autorisation LiveChat depuis les paramètres Discord.
9. Sécurité et évolutions
LiveChat limite les accès aux données, protège les sessions et conserve les secrets du bot côté serveur. Cette politique pourra évoluer avec les fonctionnalités ou obligations applicables ; sa date de mise à jour sera alors modifiée.
10. Relation avec Discord
LiveChat est un service indépendant utilisant l’API Discord. Il n’est ni créé, ni sponsorisé, ni approuvé par Discord Inc. L’utilisation de Discord reste soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de Discord.